平素は弊社製品をご愛用頂きまして誠に有難うございます。

「g07」ご利用中のお客様より、「ファームを更新後に自動で広告が表示される」とのご指摘を受け、本事象に関して、調査を行いましたのでご報告いたします。

本事象が発生している端末を確認したところ、その端末には、特定の広告モジュールがインストールされ、動作していることが判明しました。

弊社は、「g07」向けに提供した過去すべてのファームウェアと、プリインストールアプリのすべてのアップデートデータを調査したところ、それらでは当該広告モジュールは生成されないことを確認いたしました。当該広告モジュールは、「g07」のファームウェアやプリインストールアプリのアップデートデータによって生成されたものではありません。

「g07」自身に広告モジュールは組み込まれていませんので、発生端末においても端末初期化によって元の状態となり、広告モジュールも消去されます。
但し、広告モジュールを含んだアプリを再度インストールされた時点で、再びインストールと起動される可能性がありますのでご注意頂く必要がございます。
また、端末の初期化を行わずに除去するには、ウィルス対策ソフトをご検討ください。

弊社としましては、本事象に関して、引き続き調査を進めるとともに、より効果的な対策が判明した際にはホームページやSNS等を通じて配信して参ります。
ご報告が遅くなりましたこと、謹んでお詫び申し上げます。

今後とも弊社製品をご愛顧賜りますよう、何卒、宜しくお願い申し上げます。